Algemene voorwaarden zonbon by ThomasCookAirlines.com

Toepasselijkheid
Deze verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op de zonbon by ThomasCookAirlines.com die door THCB N.V. aangeboden worden. Bij bestelling van een of meerdere zonbon by ThomasCookAirlines.com aanvaard je de toepasselijkheid, bij uitsluiting van eventuele andere voorwaarden, van deze verkoopsvoorwaarden en heb je je vergewist van de voorwaarden op de site onder de rubriek "wat is de zonbon?". Van de bepalingen in deze verkoopsvoorwaarden kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.

Bestellingen
Bij bestelling moet je aan THCB N.V. alle nuttige inlichtingen verstrekken die je gevraagd worden. Indien een bestelde zonbon by ThomasCookAirlines.com uit voorraad is, dan informeren wij je zo vlug mogelijk en heb je het recht je bestelling te annuleren. THCB N.V. kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade die zou voortkomen uit het niet voorradig zijn van een zonbon by ThomasCookAirlines.com.

Betalingen
Bestellingen zowel voor consumenten als voor bedrijven dienen vooraf betaald te worden.
Dit kan per creditcard (Visa, Mastercard, American Express)
Visa
Betaling met je Visa kredietkaart; hou je kaart bij de hand zodat je dadelijk kaartnummer, vervaldag en verificatiecode kan ingeven. De beveiligingssoftware van Ogone staat in voor een veilige betaling.
Mastercard
Betaling met je Mastercard, hou je kaart bij de hand zodat je dadelijk kaartnummer, vervaldag en verificatiecode kan ingeven. De beveiligingssoftware van Ogone staat in voor een veilige betaling.
American Express
Betaling met je American Express Creditcard; hou je kaart bij de hand zodat je dadelijk kaartnummer en vervaldag kan ingeven. De beveiligingssoftware van Ogone staat in voor een veilige betaling.

Prijs
De verkoop van zonbon by ThomasCookAirlines.com is vrij van BTW op grond van art. 44, §3, 10° (‘waardepapier’) BTW-Wetboek op voorwaarde dat de verkoopprijs gelijk of lager is dan de nominale waarde. De aangegeven prijs van zonbon by ThomasCookAirlines.com is gelijk of lager dan de nominale waarde. THCB N.V. behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijs te wijzigen en eventuele fouten te verbeteren. Wanneer je hierdoor zou worden benadeeld, word je hiervan op de hoogte gesteld en heb je het recht je bestelling te annuleren. THCB N.V. kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele (druk)fouten in zijn prijzen of voorwaarden.

Verzendingen
Voor de verzending van een zonbon by ThomasCookAirlines.com betaal je een vaste verzendkost van 9 euro inclusief 21% BTW per zonbon.
Als je tijdens werkdagen voor 11 uur bestelt, dan wordt je bestelling binnen 3 tot 5 daarop volgende werkdagen geleverd (niet-gegarandeerd).

Gebruik
Controleer via de beschikbaarheidsmodule op www.dezonbon.be welke vluchten er voor de komende dagen nog beschikbaar zijn. Je kan uiteraard de beschikbaarheid ook steeds rechtstreeks opvolgen op ThomasCookAirlines.com: via “zoek&boek” zie je onmiddellijk na ingave van je favoriete bestemming en je gewenste vertrekdatum alle vluchten met nog beschikbare plaatsen. De lijst van zonbon-bestemmingen kan door THCB N.V. op elk moment worden aangepast en / of uitgebreid. Op de website www.dezonbon.be kan het meest recente overzicht steeds worden geraadpleegd.

Vanaf drie dagen voor de gewenste vertrekdatum kan je met jouw zonbon jouw ticket laten vastleggen. Je belt hiervoor naar het ThomasCookAirlines.com Contact Center (OPGELET, NIEUW NUMMER: 070 22 32 20, elke weekdag van 8u-22u, op op zaterdag van 9u-19u en op zondag van 10u-18u). Op basis van jouw unieke zonbon-code die je op jouw bevestigingsmail evenals binnenin jouw zonbon terugvindt, zullen zij voor jou de boeking maken. Jij hoeft alvast niks meer te betalen voor het heen- en retour ticket: de dossierkost, alle taksen, fuelsupplementen, bagagetoeslagen en servicetoeslagen zijn immers al volledig inbegrepen.

Wens je iemand mee te nemen op jouw zon-beleving die over geen zonbon beschikt, dan boek je zijn of haar ticket gewoon bij op het moment dat jij jouw zonbon verzilvert. Jouw medepassagier betaalt gewoon de prijs van het ticket die op dat moment geldig is (zie ThomasCookAirlines.com).

Hou wel steeds rekening met de andere voorwaarden die op de zonbon van toepassing kunnen zijn: de maximum prijs van je ticket (max. €350) evenals de maximale reisduur van jouw zon-beleving (max. 14 nachten).

Jouw zonbon is 18 maanden geldig, de geldigheid begint te lopen 3 weken na datum van aankoop. Vanaf dan kan je jouw zonbon inwisselen.

Wijzigingen
Van zodra de boeking met jouw zonbon is gemaakt, val je onder de algemene en bijzondere voorwaarden van ThomasCookAirlines.com (zie ThomasCookAirlines.com).

Consumentenrechten
Een consument is gerechtigd een aankoop te annuleren en de aankoopprijs terug te krijgen, zonder opgave van reden, binnen 7 werkdagen na ontvangst. Indien je van dit recht gebruik wenst te maken, moet je THCB N.V. hiervan schriftelijk op de hoogte stellen en de zonbon by ThomasCookAirlines.com onmiddellijk en in dezelfde staat waarin je ze hebt ontvangen, op je eigen kost en risico, retourneren. Na ontvangst betaalt THCB N.V. de geretourneerde zonbon by ThomasCookAirlines.com(s) terug. THCB N.V. behoudt zich het recht voor om geretourneerde zonbon by ThomasCookAirlines.com te weigeren of (voor een gedeelte) niet terug te betalen wanneer de verpakking geopend of beschadigd werd. Deze bepaling is niet van toepassing op zakelijke klanten.

Veilig betalen met creditcard
THCB N.V. neemt alle voorzorgen om een volledige beveiliging van je creditcardgegevens te kunnen garanderen. THCB N.V. maakt hiertoe gebruik van de internationale standaard voor veilige transacties via Internet, SSL (Secure Socket Layer). Alle betalingstransacties worden automatisch afgehandeld via een beveiligde server. Alle informatie die je verstuurt over het Internet tijdens het aankoopproces wordt versleuteld via de SSL coderingstechnologie. De persoonlijke gegevens die op die manier worden uitgewisseld, zijn onleesbaar en bijgevolg onbruikbaar voor derden. Om de volstrekte veiligheid van je creditcardgegevens te waarborgen worden deze gegevens niet opgeslagen.

Privacy
THCB N.V. respecteert je privacy en gaat zeer zorgvuldig met je persoonlijke gegevens om. De door jou verstrekte persoonlijke gegevens dienen om je een zo goed mogelijke service te kunnen leveren, om je bestelling zo goed mogelijk te verwerken en om je eventueel te informeren over interessante aanbiedingen en nieuws via onze e-mail nieuwsbrief. Je persoonlijke gegevens worden in geen geval doorgegeven of verkocht aan derden die niet betrokken zijn bij THCB N.V..
Je kan te allen tijde inzage krijgen in je persoonlijke gegevens die zijn opgenomen in de bestanden van THCB N.V.. Indien je deze gegevens wenst te verwijderen uit de bestanden van THCB N.V., dan kun je dit per email of per post aan THCB N.V. laten weten.

Intellectuele rechten
THCB N.V. is eigenaar of licentiehouder van alle auteursrechten, gegevensbestanden, applicaties, merken en andere intellectuele rechten. “zonbon by ThomasCookAirlines.com” en www.dezonbon.be zijn gedeponeerde merken van THCB N.V..
THCB N.V. is exclusief eigenaar of licentiehouder van concept, structuur, lay-out en design van de website van de zonbon by ThomasCookAirlines.com. Je dient de schriftelijke goedkeuring van THCB N.V. te verkrijgen alvorens een website van THCB N.V. of delen ervan te gebruiken voor toepassingen of doeleinden onbekend aan THCB N.V..
THCB N.V. is exclusief eigenaar of licentiehouder van basisconcept, structuur, lay-out en design van de zonbon by ThomasCookAirlines.com, een origineel concept waarbij een bon wordt aangeboden die recht geeft op een heen- en retour ticket naar één van de zonbon-bestemmingen van ThomasCookAirlines.com. Je dient de schriftelijke goedkeuring van THCB N.V. te verkrijgen alvorens concept, structuur, lay-out en/of design van de zonbon by ThomasCookAirlines.com te gebruiken.

Vervalsingen
Vervalsing van de zonbon by ThomasCookAirlines.com is strafbaar

Aansprakelijkheid
THCB N.V. is niet aansprakelijk voor schade in de ruimste zin, tenzij deze schade werd veroorzaakt door grove schuld of opzet van THCB N.V..
Voor misverstaan, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen jou en THCB N.V., is THCB N.V. niet aansprakelijk, tenzij en voorzover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van THCB N.V..

Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle rechten, verplichtingen en aanbiedingen waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze algemene voorwaarden, is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Gent.